Description
Unser hilfsbereites Personal – bestehend aus mehr als 500 Mitarbeitern [Stand 2022] – welche vom Customer Service Agenten, über IT-Systemadministratoren bis hin zu IT-Fachinformatikern reicht, ist fachlich und kommunikativ auf die Projekte und Anforderungen Ihres Unternehmen geschult. Unsere Mitarbeiter werden von uns regelmäßig inhouse weitergebildet. Wir setzen auf starke Strukturen mit dynamischen Teams. Der Aufbau unserer Service Levels [First Level, Second Level, Third Level] ist ITIL konform. Zusätzlich arbeiten wir mit hohen Service Level Agreements in unseren Verträgen.
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